EN
Chính sách bán hàng
Khi mua các sản phẩm trên webssite tottosi.com, quý khách hàng có thể tham khảo các hình thức thanh toán như sau:
Khi mua các sản phẩm trên webssite tottosi.com, quý khách hàng có thể tham khảo các hình thức thanh toán như sau:
Sau khi tạo đơn hàng, Quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán của tottosi.com
Quý khách có thể lựa chọn các hình thức sau:
Toàn bộ hệ thống thanh toán được bảo mật, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi thanh toán bằng hình thức trả trước qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ tại website.
Giao dịch được ghi nhận là thành công khi khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo số dư / hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
Hình thức thanh toán đơn giản, dễ sử dụng, trực quan và an toàn chỉ trong 03 bước:
- Nhập thông tin thẻ.
- Xác thực khách hàng.
- Thanh toán và nhận ngay kết quả.
Ngoài ra, để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng.
Giao dịch được ghi nhận là thành công khi khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo số dư / hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
4.1 Tài khoản Ngân hàng MB Bank (Ngân hàng Quân Đội)
CÔNG TY TNHH TOTTOSI
Số TK: 1111100222008
4.2 Tài khoản ngân hàng VP Bank (Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
CÔNG TY TNHH TOTTOSI
Số TK: 194274114
Phần nội dung thanh toán, xin Quý khách vui lòng ghi rõ: "Thanh toán cho đơn hàng số: XXXX" (xxxx là số đơn hàng do máy tính tự động tạo ra khi quý khách tạo đơn trên website tottosi.com)
Việc này giúp cho chúng tôi theo dõi tình trạng đơn hàng, giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn.
Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý giao hàng ngay sau khi nhận được tiền.
- Đối với thẻ ATM nội địa: 1 – 3 ngày làm việc tính từ ngày kể từ ngày quý khách nhận được thông báo hoàn tiền
- Thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ: 7 – 10 ngày làm việc tính từ ngày kể từ ngày quý khách nhận được thông báo hoàn tiền
Trong trường hợp đã quá thời gian trên nhưng quý khách vẫn chưa nhận được tiền hay gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Sau khi tạo đơn hàng, Quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán của tottosi.com
Quý khách có thể lựa chọn các hình thức sau:
1. THANH TOÁN TIỀN MẶT KHI NHẬN HÀNG (COD)
Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận2. THANH TOÁN ONLINE QUA THẺ TÍN DỤNG / THẺ GHI NỢ VISA, MASTER CARD, JCB
Khách hàng sử dụng các loại thẻ tín dụng / ghi nợ / trả trước VISA, MasterCard, JCB của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành.Toàn bộ hệ thống thanh toán được bảo mật, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi thanh toán bằng hình thức trả trước qua thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ tại website.
Giao dịch được ghi nhận là thành công khi khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo số dư / hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
3. THANH TOÁN ONLINE QUA THẺ ATM NỘI ĐỊA
Khách hàng thanh toán số tiền mua hàng bằng thẻ ATM nội địa của 39 ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán.Hình thức thanh toán đơn giản, dễ sử dụng, trực quan và an toàn chỉ trong 03 bước:
- Nhập thông tin thẻ.
- Xác thực khách hàng.
- Thanh toán và nhận ngay kết quả.
Ngoài ra, để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của khách hàng phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng.
Giao dịch được ghi nhận là thành công khi khách hàng nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (đảm bảo số dư / hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).
4. THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN KHOẢN
Nếu quý khách chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng, Quý khách có thể chuyển tiền vào các tài khoản sau:4.1 Tài khoản Ngân hàng MB Bank (Ngân hàng Quân Đội)
CÔNG TY TNHH TOTTOSI
Số TK: 1111100222008
4.2 Tài khoản ngân hàng VP Bank (Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
CÔNG TY TNHH TOTTOSI
Số TK: 194274114
Phần nội dung thanh toán, xin Quý khách vui lòng ghi rõ: "Thanh toán cho đơn hàng số: XXXX" (xxxx là số đơn hàng do máy tính tự động tạo ra khi quý khách tạo đơn trên website tottosi.com)
Việc này giúp cho chúng tôi theo dõi tình trạng đơn hàng, giúp chúng tôi phục vụ Quý khách tốt hơn.
Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý giao hàng ngay sau khi nhận được tiền.
5. HOÀN TIỀN
Quý khách sẽ được thông báo bằng email hoặc SMS kể từ lúc Tottosi hoàn tất thủ tục hoàn tiền cho đơn hàng của Quý khách.- Đối với thẻ ATM nội địa: 1 – 3 ngày làm việc tính từ ngày kể từ ngày quý khách nhận được thông báo hoàn tiền
- Thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ: 7 – 10 ngày làm việc tính từ ngày kể từ ngày quý khách nhận được thông báo hoàn tiền
Trong trường hợp đã quá thời gian trên nhưng quý khách vẫn chưa nhận được tiền hay gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
